发给客人的商品图，怎么做才不用回第二句
简短答案
一张图上要有四样：叫什么、多少钱、还有没有、怎么拿。少一样，客人就要再问一句，而每多问一句，就多一次他改主意的机会。
适用行业
在新马，生意大半在 WhatsApp 里谈。凡是客人会问「这个多少钱」的店都用得上。
操作步骤
- 一张图只放一样东西。一张图放五样，客人会问「第三个多少钱」。
- 名字写全，别只写「招牌款」。他要把这个名字转发给别人看。
- 价钱写清楚含不含税、含不含配送，新马两地这一条最容易吵。
- 写一句现货状态：有货、要等几天、还是要订。这句省掉最多来回。
- 最后写怎么拿：到店、自取、还是送。写「详情私聊」等于白做这张图。
举个例子
同一件商品，两种发法。只发一张裸照片，客人得连问三句：多少钱、有没有、能不能送。换成四行齐全的图，这三句图上都答了，客人的第一句就可以直接是「帮我留一个」。东西没变，变的是来回问几次。
能照抄的四行模板
- 第一行：全名，加一个看得到的细节（大小、口味、颜色）。
- 第二行：价钱，写清含不含配送、含不含税。
- 第三行：有现货、要等几天、还是要订做。
- 第四行：怎么拿：到店取、去哪里自取、还是送到哪个区。
分店型的例子
下面是为了说明排法编的例子，名字和价钱换成你自己的。
- 面包店：「班兰戚风蛋糕 20 厘米／新币 28，只限自取／晚上 6 点前下单，第二天可取／到店取，早上 10 点到晚上 8 点」
- 花店：「手扎花束，12 枝红玫瑰／马币 120，含吉隆坡配送／现订现做，两小时／送货或到店取」
- 修手机：「iPhone 13 换屏／新币 129，含工钱／下午 2 点前送来当天取／直接来店，不用预约」
- 服装：「亚麻衬衫，白色，S 到 XL／马币 89，邮费 8／有现货／寄送或到店取」
常见的错
- 价钱写在文字里，没写在图上。客人转发的时候文字常常被截掉，图是整张转出去的。
- 字太小。客人是在手机上看的，很多人不会点开放大。
- 背景太乱，看不清商品。客人只好再问一句「到底是哪一个」。
- 现货状态是旧的。上个月的图还写着「有货」，最容易起争执。
发之前，十秒检查
用客人的眼睛看一遍这张图：叫什么、多少钱、现在有没有、怎么拿，四个问题都能答上吗？哪一个答不上，就在发之前把图改好，别留到下条消息再补。
ThinkNova 能做什么
选行业，填商品或服务信息、或上传照片，选输出语言，ThinkNova 写好脚本，出一条 15 秒竖版视频或一张海报。发之前价钱和现货那一行你自己核对；不承诺销售结果。
常见问题
价格会变，图是不是要天天重做？
常动的写「今日价，以门店为准」；固定的直接写死。别两边都不写。
一次要发好几样怎么办？
一样一张，连着发。客人看得清，也方便他挑一张转发。
要不要放店名和电话？
放店名，电话看情况。人已经在跟你聊，电话占位置不如写清楚怎么拿。
中英文都要写吗？
看你客人。两种都常见就做两版，别在一张图上挤两种语言。
发图好，还是发视频好？
先发图，四个问题一眼看完。客人想看东西动起来、或者想看做的过程，再补一条短视频。
同一张图能发 Instagram 或 Facebook 吗？
能，前提是信息还对。先核对价钱和现货那一行，社交平台上的人可能几天后才看到。
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