Revisa esto antes de enviar una solicitud
¿Qué es ThinkNova?
ThinkNova es una herramienta de IA para pequeños comercios que crea videos promocionales, incluidos formatos de 15 segundos, y carteles a partir de información o fotos del producto, sin grabar.
¿Cuánto cuesta un video?
Los créditos dependen de la herramienta, modelo y duración elegidos. Consulta el presupuesto antes de generar. Las cuentas nuevas reciben 100 créditos gratis, válidos durante 45 días; las recargas empiezan en US$6 por 500 créditos.
¿En qué idiomas puede estar el video?
Los idiomas de salida varían según la herramienta y el modelo. Consulta las opciones antes de generar; los idiomas de la interfaz no garantizan los mismos idiomas de salida.
¿Puedo crearlo en el móvil?
Sí. Abre ThinkNova en el navegador de tu móvil para crear videos y carteles para tu tienda; no necesitas instalar una aplicación.
¿Qué hago si la sesión caduca tras iniciar sesión?
Puedes iniciar sesión en un solo navegador a la vez. Al entrar en uno nuevo, se cierra la sesión del anterior; vuelve a iniciar sesión allí si lo necesitas.
¿Se cobran créditos si una tarea falla?
No. Si una tarea falla o se cancela, los créditos vuelven a tu saldo. Puedes consultar cada devolución en tu historial de créditos.
¿Qué hago si no abre un enlace de resultado?
Intenta abrirlo desde recursos o detalle de tarea. Si sigue fallando, contacta con soporte con el número de recurso o tarea.
¿Cómo pido acceso o eliminación de datos?
Contáctanos por WhatsApp en el +65 8940 1699. Incluye el correo de tu cuenta y el contenido al que quieres acceder o que quieres eliminar.