Política de privacidad

Podemos recopilar información de cuenta, registros de inicio de sesión y seguridad, entradas de tareas, materiales de referencia, resultados generados, metadatos de recursos, estado de facturación y pago, datos de dispositivo/registros y solicitudes de soporte que envíes.

Usamos esta información para crear y proteger cuentas, ejecutar tareas de IA, mostrar y guardar recursos, gestionar suscripciones y créditos, conciliar pagos, emitir facturas, solucionar problemas, prevenir abuso y responder soporte o solicitudes de privacidad.

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Para prestar el servicio, podemos compartir datos necesarios con proveedores de pago, almacenamiento en la nube, modelos de IA, correo, control de riesgos e infraestructura. No vendemos información personal.

Los servicios de modelos de IA, nube o pago pueden operar fuera de tu región. Transferimos datos solo cuando es necesario para el servicio y aplicamos salvaguardas razonables.

Los datos de cuenta, facturación, créditos, tareas y recursos se conservan según sea necesario para prestar el servicio, cumplir contratos, auditoría, control de riesgos, disputas y obligaciones legales; cuando ya no sean necesarios, se eliminan, anonimizan o aíslan.

Cuando la ley aplicable lo permita, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, exportación, limitación, oposición o retirada de consentimiento. Podemos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

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Aplicamos controles razonables de acceso, registros, copias de seguridad, transporte cifrado y gestión de permisos, pero ningún servicio de Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta política por cambios de producto, legales u operativos. Los cambios importantes se reflejarán en esta página o se notificarán por medios adecuados.